Una de las preguntas más frecuentes de aquellos que desean registrarse en un casino virtual está relacionada con el software utilizado. En oportunidades esconden algunas dudas acerca de su confiabilidad y otras veces dudas referidas a la compatibilidad con los propios equipos y sus sistemas operativos. Son preguntas legítimas en tanto representan la opinión de muchos, pero generalmente infundadas. El software que utilizan los mejores casinos es provisto por un número relativamente limitado de empresas que desarrollan tecnologías de juego. En tal sentido, el software de casino ha dado varios saltos de calidad desde su aparición hace ya varios años. Son más seguros y estables, muy sencillos de instalar, y ocupan menos espacio que muchos programas comunes y corrientes. El desarrollo ha incluido necesariamente la compatibilidad con los diversos sistemas operativos de uso más frecuente ente los usuarios. Algunas empresas (y casinos) ofrecen versiones para determinados sistemas operativos que aparecen como fácilmente identificables.

El desarrollo de software no garantiza la posibilidad de desconexión, pues no depende del mismo, pero sí asegura una conexión estable y segura con la utilización de sistemas codificados para la transmisión de datos que son usados por las grandes empresas financieras o algunos estados. Al margen de las cuestiones técnicas, la novedad del software radica en la posibilidad de una mayor adecuación del entorno de juego: avatares más atractivos, posibilidades de personalizar colores, juegos, fondos y sonidos (ambientes, música, voz del croupier, etc.). Las más recientes incorporaciones se relacionan con la velocidad y ritmo de juego y más posibilidades de personalización general.

Las versiones en Flash que ofrecen los casinos (con o sin descarga) han avanzado un poco más en rapidez, estabilidad y estética. Permiten jugar directamente desde el navegador y son útiles para probar nuevos juegos o bien para visitar nuevos casinos online. Conviene descargar el software cuando se tenga la intención de registrarse y jugar por dinero, o se quiera proteger especialmente la privacidad y la confidencialidad de los datos. La descarga e instalación dura pocos minutos (entre 2 y 3 como promedio) para la mayoría de los ordenadores comunes, contando además con ayuda paso a paso y un servicio técnico (online, por chat o vía telefónica) por si tuvieses algún problema con algún elemento de tu propio equipo.

Las Máquinas Tragaperras en Línea (Slots Machines, tragamonedas) casi siempre ocupan un porcentaje importante en la oferta de cualquiera de los mejores casinos online. Aquellas que siguen los lineamientos básicos de las antiguas máquinas de 3 y 5 líneas, las versiones más modernas de líneas y combinaciones múltiples, multigiros, versiones de video y las máquinas de nueva generación que han incorporado más líneas de pago y nuevas alternativas de figuras y combinaciones.

La sencillez del juego y la posibilidad de recibir premios altos parecen ser los motivos de la popularidad de las Máquinas Tragaperras en Línea, que pueden jugarse en cualquiera de los casinos más prestigiosos en versiones Flash (sin descarga de software), en modo de práctica o diversión (casi siempre con descarga y a veces con proceso de registro) o bien por dinero real.

Cada máquina o la página de ayuda (o de descripción de juegos) del casino posee las instrucciones para cada versión y la tabla de pagos (y combinaciones, si se trata del caso). Los nombres comerciales de cada versión son muchos y existen algunas sutiles diferencias según sus fabricantes. Lee atentamente las instrucciones de juego en cada caso, preguntando cualquier duda o inquietud al servicio de atención al cliente que posee el casino y practicar gratuitamente puede ser una buena idea si se juega por primera vez.

No existen estrategias para este juego de azar, que se potencia por el uso de una tecnología basada en la generación aleatoria de números y corazón blindado. No hay posibilidades de hacer trampas ni de predecir la combinación que ha de producirse en la jugada siguiente. Tampoco, por la misma razón, funcionan los mitos asociados con las tragaperras de los casinos físicos: bajar la palanca con una fuerza determinada (reemplazada por el botón “spin”), jugar en la máquina más cercana a la entrada, donde se gana siempre “porque se pone allí para atraer más clientes”, ni su opuesto de no jugar en la máquina más cercana “elegida porque nunca da premios pero es la que más se usa”, o bien jugar donde acaba de retirarse un jugador que no ganó (y su opuesto). No hay “lugares” en el mundo virtual y las posibilidades son realmente las mismas en la primera jugada o la número 100. El encanto de las Máquinas Tragaperras en Línea es también divertirse.

La aparición online de versiones de casino trajo también una discusión por las ventajas de una y otra. Quienes defendían los casinos físicos argumentaban el valor del encuentro con otras personas, el juego con amigos o con persona desconocidas y criticaban la carencia de los primeros casinos virtuales, las dudas acerca de la seguridad y confiabilidad de algo tan nuevo e impersonal como era Internet. Los gráficos no eran muy convincentes y la definición de los monitores podía confundir fichas o cartas.

Pero la discusión Casino físico vs. online duró poco tiempo. Quienes auguraban un seguro fracaso de las versiones online se equivocaron completamente. Los casinos online funcionaban las 24 horas los 365 días del año, los nuevos clientes surgieron de sitios donde no existían casinos, aquellos que vivían en lugares donde sí existían vieron en los casinos online la oportunidad de jugar sin que nadie los viera (por el motivo que fuese), el software cambió, los ordenadores se hicieron más potentes, más simples, y se popularizaron. Lo mismo sucedió con la Red.

Los Casinos online adoptaron normas de seguridad, desarrollaron políticas de confidencialidad y de protección de datos, automatizaron los sistemas de pagos y de cobros y comenzaron a utilizar formas cada vez más seguras y confiables. Se incorporaron más juegos, más variantes, mayor cantidad de apuestas, bajando los valores mínimos para hacerlas accesibles a más personas. Más servicios centrados en los nuevos clientes (ayudas, tutoriales, acceso en el propio idioma, servicio de atención al cliente personalizado e instantáneo).

La posibilidad de chatear con otros jugadores (es decir, de conocer a otras personas) quebró otra de las objeciones, y la alternativa de jugar sólo, con un grupo de amigos o en salas multijugadores sin tiempo de espera ni pedidos o pagos extra (simplemente tecleando un nombre en el lobby del sitio) empujó aún más el fin de la discusión. Los premios y bonificaciones, las variantes de juego con pozos acumulados, juegos en vivo, y toda clase de modificaciones a favor de la comodidad y posibilidades de triunfo del usuario terminaron la discusión.

Pero aún terminada, los casinos online siguen sorprendiendo: versiones en flash (para jugar directamente desde el navegador), mejor tecnología, más personalización y más variedad de juegos son los rasgos de esta época, que por ahora no parecen agotarse. Todo lo contrario.

Un Casino en Línea posee los mismos atractivos que un casino físico. Sin embargo, han conseguido imponerse sobre éstos puesto que fueron capaces de adaptarse muy rápidamente a las condiciones cambiantes del medio. Tecnología en constante renovación y crecimiento permitieron más variedad de juegos para ofrecer, con más calidad de imagen y realismo, mayor seguridad en las conexiones, sistemas encriptadas para proteger la privacidad de clientes y usuarios, manejo confidencial de datos, adopción de sistemas de pago y de cobros mucho más seguros y de prestigio, adopción de idiomas nacionales o posibilidad de elección entre gran cantidad de idiomas.

La cantidad de nuevos usuarios implicó también que un Casino en Línea pudiera ofrecer juegos con una variedad de apuestas y tipos de apuestas diferentes a la de un casino físico. Se agregaron así apuestas mínimas con valores más bajos al tiempo que se mantenían los valores de los casinos tradicionales o incluso de elevaron las apuestas máximas de otros juegos.

Las nuevas personas incorporadas trajeron preguntas e inquietudes que no son habituales o frecuentes en los casinos físicos. Surgieron así servicios de atención al cliente, que tuvieron que funcionar las 24 horas al día y utilizando el idioma del usuario para poder atender esos requerimientos. Junto con este servicio o como parte de él, servicios de apoyo técnico para atender problemas relacionados con la compatibilidad de los equipos de los usuarios con el software o su correcta utilización. Novedosas ayudas, más claras y sencillas, destinadas a personas deseosas de aprender nuevos juegos, o variantes de éstos y ofrecieron entonces algo que parecía descabellado para muchos: la posibilidad de jugar y practicar sin tener que arriesgar dinero real. Curiosamente, ésta se convirtió en una manera de atraer más jugadores y fortalecer su confianza en los mejores sitios.

La competencia entre los distintos sitios de juego en línea trajo bonificaciones, premios y promociones (por registrarse en el lugar, por el tipo, modo y monto de depósitos, por invitar a otros a registrarse, por jugar en determinados juegos, etc.), y continuó con puntos complementarios, estructuras de pagos más generosas y modificaciones en las reglas de juego a favor de los jugadores (más posibilidades de éxito, escala más alta o más amplia de pagos, etc.).

Por eso, un Casino en Línea ha pasado a ser la cómoda y segura opción de juego de cada vez más personas en el mundo hispano, con nuevas y mejores ofertas cada día.

La tecnología Flash se caracteriza por la sencillez y rapidez con la que se puede crear una serie de objetos, lo que permitió aplicarla inmediatamente a los juegos de video. Esto implica programas más pequeños sin perder los aspectos estéticos. Los casinos online comenzaron a utilizar esta tecnología muy rápidamente y prácticamente todos los considerados más importantes tienen una versión en Flash. La versatilidad de estos programas permite que puedan ser jugados online directamente desde cualquier navegador sin necesidad de descarga del software clásico.

Algunos casinos adoptaron también la versión Flash como una opción de descarga, además de la tradicional y la posibilidad de jugar online. Las empresas de software trabajaron en los aspectos de seguridad y confidencialidad, de modo que también es posible jugar versiones Flash desde el navegador sin necesidad de descarga, mediante un proceso de registro y de transferencia de fondos tan seguro como en el clásico software de descarga.

El Casino en Flash permite jugar a la misma cantidad de juegos que la versión clásica (todavía no en todos los casinos, pero con una tendencia a incluirlos) o a veces más e incluye habitualmente la posibilidad de jugar en modo de prácticas (o por diversión) o por dinero real. En general, sólo para el segundo caso se requiere un proceso de registro, lo que permite perfectamente recorrer una gran cantidad de sitios para jugar, probar variantes, estrategias o conocer nuevos juegos(sean de los denominados clásicos de casino, tragaperras de video o juegos únicos), así como también para aquellos que buscan uno o varios lugares donde jugar habitualmente. Casi todos los juegos admiten diversos tipos de personalización.

De ese modo, la versión de Flash simplifica la búsqueda del jugador y permite tener mayores herramientas para evaluar los beneficios que cada sitio ofrece en relación con el tipo y variantes de juegos que mejor encajen en su perfil como usuario, mucho más rápidamente y con las comodidades de siempre.