La vieja discusión Casino físico vs. online

Categoría: Artículos, La vieja discusión Casino físico vs. online | Monday 2 February 2009 10:14 am

La aparición online de versiones de casino trajo también una discusión por las ventajas de una y otra. Quienes defendían los casinos físicos argumentaban el valor del encuentro con otras personas, el juego con amigos o con persona desconocidas y criticaban la carencia de los primeros casinos virtuales, las dudas acerca de la seguridad y confiabilidad de algo tan nuevo e impersonal como era Internet. Los gráficos no eran muy convincentes y la definición de los monitores podía confundir fichas o cartas.

Pero la discusión Casino físico vs. online duró poco tiempo. Quienes auguraban un seguro fracaso de las versiones online se equivocaron completamente. Los casinos online funcionaban las 24 horas los 365 días del año, los nuevos clientes surgieron de sitios donde no existían casinos, aquellos que vivían en lugares donde sí existían vieron en los casinos online la oportunidad de jugar sin que nadie los viera (por el motivo que fuese), el software cambió, los ordenadores se hicieron más potentes, más simples, y se popularizaron. Lo mismo sucedió con la Red.

Los Casinos online adoptaron normas de seguridad, desarrollaron políticas de confidencialidad y de protección de datos, automatizaron los sistemas de pagos y de cobros y comenzaron a utilizar formas cada vez más seguras y confiables. Se incorporaron más juegos, más variantes, mayor cantidad de apuestas, bajando los valores mínimos para hacerlas accesibles a más personas. Más servicios centrados en los nuevos clientes (ayudas, tutoriales, acceso en el propio idioma, servicio de atención al cliente personalizado e instantáneo).

La posibilidad de chatear con otros jugadores (es decir, de conocer a otras personas) quebró otra de las objeciones, y la alternativa de jugar sólo, con un grupo de amigos o en salas multijugadores sin tiempo de espera ni pedidos o pagos extra (simplemente tecleando un nombre en el lobby del sitio) empujó aún más el fin de la discusión. Los premios y bonificaciones, las variantes de juego con pozos acumulados, juegos en vivo, y toda clase de modificaciones a favor de la comodidad y posibilidades de triunfo del usuario terminaron la discusión.

Pero aún terminada, los casinos online siguen sorprendiendo: versiones en flash (para jugar directamente desde el navegador), mejor tecnología, más personalización y más variedad de juegos son los rasgos de esta época, que por ahora no parecen agotarse. Todo lo contrario.